In un contesto di mercato che evidenza come le strategie di marketing e comunicazione non devono più essere orientate al prodotto (e alla relativa vendita), ma devono essere orientate al cliente: le persone e i loro bisogni devono essere al centro della comunicazione.
Il marketing che interpreta in quest’ottica queste giuste strategie e tattiche per fare fronte a questa nuova visione è l’Inbound Marketing.